Вольская улица, 11А

Благодарю вас за высокую оценку и бережное отношение к дому) Буду рада принять вас и вашу семью вновь 🌸

Анна, мне очень жаль, что вы думали, что откровенно грубо нарушая правила дома сможете прожить бесплатно. При заселении (вы очень настаивали на дистанционном, игнорируя мои вопросы о времени вашего прибытия) вы заселились и не заплатили мне за проживание! На мой вопрос, все ли у вас хорошо, все ли хорошо в квартире, вы ответили «да, все хорошо» и пропали! Оплаты не происходило! На связь с вами я смогла выйти только спустя несколько часов и только благодаря моему обращению в поддержку «Суточно», от сотрудников Суточно я получила комментарий, что у них стоит пометка о работе с вами через правоохранительные органы!!! Выйдя на связь, вы пытались диктовать мне свои условия сдачи моей квартиры, мне они категорически не подходили, я вам предложила аннулировать бронирование и вернуть мне ключи от квартиры. Я работаю только по условиям бронирования, которые вы прекрасно знали, создавая заявки на сайте. Вы оплату не производили!!! Выезжать из квартиры категорически отказывались! После моего многократного обращения в Суточно, вы все же сказали, что вас все устраивает и оплатили мне проживание. За трое суток проживания вы ни разу не обратились ко мне с какими бы то ни было бытовыми проблемами!!! Ни разу!!! То что дом не новостройка, но квартира после капитального ремонта я не скрываю, это указано и в описании квартиры, и в некоторых отзывах гостей которые уже жили. Да и потом, если вас действительно так испугал подъезд зачем вы в принципе остались проживать у меня? Ведь я не соглашаясь на ваши условия оплаты, предложила вам аннулировать бронирование и отдать мне ключи. Вы же выезжать из моей квартиры категорически отказались!!! В день перед вашим выездом, так как было такое проблематичное дистанционное заселение, я уточнила у вас во сколько мне подойти лично за ключами, вы написали что в 12 часов. Заручившись поддержкой сотрудников Суточно, я заблаговременно сообщила вам о том, что за гостей не указанных в бронировании, но проживающих нужно будет заплатить. И тут начинается новый цирк, вы начинаете утверждать, что с вами никто не живет, цитирую: «ты ещё попробуй докажи» и потом выливается от вас лавина претензий по качеству вашего проживания (постфактум) и что подъезд не такой как вам хотелось бы, и что вода плохая и вы трое суток не мылись, и в квартире вонь и прочее, находиться невозможно. Я вновь предложила вам выехать и вернуть вам деньги, что бы вы могли найти себе новое жилье, раз условия действительно столь ужасны как вы описываете. Вы же вновь категорично отказались, давили на то, что вы с детьми и написали мне цитирую «никуда мы не выедем. Приходи завтра в 12, ещё посмотрим кто и кому что должен будет» На следующий день вы пытались обесточить видеонаблюдение, убежали из квартиры не дождавшись меня, хотя ещё вчера угрожали мне расправой и договорились мы с вами о вашем выезде в 12 часов. В квартиру я заходила с понятыми, так как не совсем понимала ваши умыслы и действия. К слову в квартире был ужас, декор был разбит, белые полотенца в черных пятнах, столовые приборы и посуда в остатках еды засунута в шкаф. После от вас поступило сообщение вымогательного характера, вы начали утверждать, что вообще в квартире не жили, а я должна вернуть вам деньги за прожитые сутки или отзывы мне будут обеспечены. Вас даже не остановило то, что я сообщила вам что камера пишет все что происходит в автономном режиме и у меня есть все доказательства вашего проживания в квартире все 3е суток! Вы пытались продолжать угрожать мне расправой если я не верну вам деньги. Ваш залог пошел на оплату проживания 4 гостя не указанного в бронировании, оплату ущерба который был нанесен квартире, а так же я сменила замки, для безопасного проживания моих будущих гостей. Потому что с таким откровенным враньем и вымогательством я столкнулась впервые за все время сдачи квартиры!!! По поводу воды, на мой вопрос почему вы мне сразу не сообщили, что с водой что-то произошло вы мне не ответили (за 30 минут до вашего заселения я лично была в квартире и вода была чистая). После данного инцидента я уточнила в водоканале, а так же в ук были ли какие-то проблемы с питьевой холодной водой по данному адресу на протяжении трёх дней! На что получила категорично отрицательный ответ в обоих организациях. Скорее всего, то что вы могли кратковременно наблюдать было промывкой труб после кратковременного отключения. Данная вода стекает и приходит в норму спустя 3-5 минут. Как только я попала в квартиру я первым делом проверила воду, она была как и ожидалось в абсолютном порядке. Теперь на счет наркоманов), а для большей убедительности подкинули реквизит для фото. Данный дом находится в историческом центре города, в 5 минутах от новой набережной и всех пешеходных зон города, это самый дорогостоящий район Саратова, в данном подъезде живут родственники наших друзей и наркоманов там никогда не видели) Очень надеюсь, что история со мной и то что я не поддалась на ваши провокации убережет будущих хостов от встречи с вами.